たまにしか行かないが、阪神間セレブ御用達のスーパーマーケットでは、会員アプリ登録をすれば、細やかなポイントが付与されて、紙レシートの代わりに一年分のお買い物データがスマホで確認できる。
このスーパーマーケットだけのシステムか？と思いきや、プラットホームとしてＰＯＳを導入している各社に提供する体制にはなっているが、、、導入企業の数は限定的みたいだし、実際に顧客が利用している雰囲気もない。
無駄なＤＸってこと？
企業にとって、顧客にとってのメリットってイマイチピンとこない。利用が進めば等比級数的に活用範囲が広がりそうな気がしなくはないが、、、
0 件のコメント:
コメントを投稿